DIRECT MARKETING, TELEMARKETING AND DIRECT SELLING: journals

:: MASTERPLAN :: about us :: press room :: contact :: in Polish ::

SELL OR PERISH!
Existing since 1991 MasterPlan is a consulting and training company focusing on client relations. Between 1995 and 1996 we operated the first call/service center in Poland. Since that time we, additionally, specialize in telemarketing and call center-related issues. We have developed an unique method of recruiting call center operators and a number of unique training and consulting programs for telemarketers and call center management. Combining international and domestic experience allows us to provide our clients with best service possible.

If you are looking for information on call center market in Poland, you wish to outsource call center, or to purchase one - talk to us. >> more

:: search ::

MasterPlan istnieje od 1991 roku.

Wszystkie działania doradcze i szkoleniowe prowadzimy osobiście. U nas od samego początku wiesz, z kim masz do czynienia.

MASTERPLAN :: o nas
DORADZTWO :: doradztwo
REKRUTACJE
grupowe rekrutacje konsultantów telefonicznych ::
rekrutacje managerów i specjalistów
SZKOLENIA I TESTY ON-LINE
główna :: testy kompetencyjne z materiałami szkoleniowymi :: testy rekrutacyjne on-line :: wykłady on-line
SZKOLENIA TRADYCYJNE
szkolenia na zamówienie
Call Center Masters
Call Center Masters 1:1
Call Center Professionals
Call Center Professionals 1:1
SPOTKANIA ŚRODOWISKOWE
Śniadania Zawodowców
Call Center Decisions
PUBLIKACJE
artykuły
ksiąźki
Glosariusz terminów call center i help desk
KLIENCI :: klienci
cennik
FAQs
FAQs, czyli pytania
KONTAKT ::

POWIADOM PRZYJACIELA: Powiadom przyjaciela o tej witrynie

Mikroszkolenia (wykłady online) >> więcej

Glosariusz terminów call center/help desk

Marian J. Kostecki. Glosariusz terminologii call center/help desk. Wydawnictwo Naukowe PWN. 2007. GRATIS >> ściągnij okładkę i zawartość

EfektywnoÂśÄ� i skutecznoÂśÄ� w call center

Marian J. Kostecki. Efektywność i skuteczność w call center: Miary skuteczności i efektywności pracy contact center, call center, help desk (ruch przychodzący). Warszawa: moimzdaniem.pl 2006, 110 stron. GRATIS >> ściągnij

Marian J. Kostecki. Telefoniczna rozmowa handlowa: Wszystko, co powinieneś wiedzieć o sprzedaĹźy przez telefon zanim podniesiesz słuchawkę, w trakcie posługiwania się nią i po jej odłoźeniu. Warszawa: moimzdaniem.pl 2006, 238 stron. GRATIS >> ściągnij

wiadomości istotne dla środowiska call center
zapowiedzi wydarzeń -- news -- ogłoszenia o pracy -- gratisy

TRZYMAJ RĘKĘ NA PULSIE: Wpisz się na listę aktualizacyjną

CERTYFIKOWANIE KOMPETENCJI KONSULTANTÓW TELEFONICZNYCH

CALL CENTERS
:: lista usługowych call centers oraz lista lista dostawców technologii i wyposaźenia dla call centers znajduje się na www.masterplan.pl/news/ (prawe menu)
:: Stowarzyszenie Managerów Call Center

PRACA
:: miejsce dla Pracodawców i Kandydatów do pracy
Jeźeli chcesz być powiadamiana (powiadamiany) o przyszłych poszukiwaniach pracowników przez wewnętrzne i usługowe call centers, infolinie, help desks, itd., wypełnij jeden z formularzy zgłoszeniowych: formularz dla menedźera, formularz dla handlowca
:: ogłoszenia o pracy

DZWIĘKI dla automatycznych sekretarek :: improve your English language skills ::

SAMOUCZEK opisy przypadków, które mogą zostać wykorzystane w samokształceniu pracowników działów obsługi klienta, handlowców, webmasterów, telemarketerów::

Bezpośrednie Związki :: blog (do 2006)

© 1996-2011 MasterPlan oraz autorzy i wydawcy cytowanych tekstów.

Zawartość tej internetowej strony jest chroniona prawem autorskim.

DIRECT MARKETING
AND SELLING:
journals and magazines

a list of direct marketing and direct selling journals and magazines


	1st Steps: Marketing and Design Daily [] on-line; devoted to on-line marketing Academy of Marketing Science Review (AMS Review) (academic, USA) American Demographics (general marketing, USA) [] printed and on-line B&T Online (advertising, media, Australia) [] on-line Brand Marketing (brand marketing, USA) [18-05-2000] printed BrandPackaging (packaging, brand marketing, USA) [] printed and limited on-line Brandweek Online (brand marketing, USA) [] on-line Call Center News (telemarketing, USA) [] on-line C@LL CENTER Solutions (telemarketing, monthly, USA) [] printed and on-line Ch7Europe.com (internet, Europe) [] on-line ChannelSeven.com (internet, USA) [] on-line Colloquy (loyalty and frequency marketing) [] quartely, on-line Corporate Reputation Review (public relations, UK) [18.05.2000] printed Creative, The Magazine of Promotion and Marketing (promotion, USA) [] printed and on-line summaries CTI (telemarketing and internet, monthly, USA) [] printed and on-line Debrief (direct marketing, UK) [] on-line *Direct [] printed and on-line DM News (direct marketing, USA) [] on-line eMarketer (internet, USA) [] on-line On The Front Line (CRM, USA) [] on-line newsletter Guerrilla Marketing Online (general marketing, USA) [] on-line Inside Direct Mail [] printed and on-line Internet Telephony (telemarketing and internet, monthly, USA) [] printed and on-line Journal of Consumer Research (quarterly, USA) [] printed [on-line tables of contents and abstracts] Journal of Personal Selling & Sales Management [] printed Journal on Call Center Strategy [] on-line Lassoo Interactive (internet, USA) - set of articles [] on-line [20-04-2000 and 18-05-2000 site does not work] Marketing (general marketing, Canada) [] on-line, with limited access Marketing (general marketing, UK) [] printed and on-line [20-04-2000 and 18-05-2000 site does not work] Marketing 1-to-1 (general marketing, UK) [] internet site devoted to 1:1 marketing and customer relationship management Money Maker's Monthly (multi-level and network marketing, monthly, USA) [] printed and on-line (with limited access) SalesDoctors Magazine [] on-line Sales & Marketing Management (USA) [] printed and limited on-line (full text available to subscribers Sales & Field Force Automation (UK) [] internet site and newsletter devoted to selling Selling Power (USA) [] printed, limited on-line TeleProfessional Magazine (telemarketing, USA) [] printed and on-line [20-04-2000 and 18-05-2000 site does not work] [20-03-2002 site does not work]* The Corporate Logo (promotional distribution, monthly, USA) [] printed, searchable on-line archives Upline (network marketing, USA) [] printed and on-line, available to subscribers; the July/August 1997 issue for perusing Web Digest for Marketers. A bi-weekly bulletin or executive summary that reports on the latest marketing sites to come onto the Web. (USA) [*] e-mail subscription

MASTERPLAN :: o nas :: DORADZTWO :: doradztwo :: REKRUTACJE :: grupowe rekrutacje konsultantów telefonicznych :: rekrutacje managerów i specjalistów :: SZKOLENIA I TESTY ON-LINE :: główna :: testy kompetencyjne z materiałami szkoleniowymi :: testy rekrutacyjne on-line :: wykłady on-line :: SZKOLENIA TRADYCYJNE :: szkolenia na zamówienie :: Call Center Masters :: Call Center Masters 1:1 :: Call Center Professionals :: SPOTKANIA ŚRODOWISKOWE :: Śniadania Zawodowców :: Call Center Decisions :: PUBLIKACJE :: artykuły :: książki :: Glosariusz terminów call center i help desk :: KLIENCI :: klienci :: cennik :: FAQs :: FAQs, czyli pytania :: KONTAKT ::