Rejestracja, zamówienie lub zgłoszenie zapotrzebowania na dodatkowe informacje

Formularz poniższy służy do rejestracji na szkolenia i inne wydarzenia organizowane przez MasterPlan oraz do zgłaszania prośby o oddzwonienie w związku z opisaną w formularzu potrzebą.


Moje zgłoszenie dotyczy:
  
Wybierz właściwe szkolenie online
  • trzy pozycje z cyklu "Zanim założysz call center"
  • Tworzenie call center krok po kroku
  • Wybór technologii: sprzętowa czy hostowana ("na życzenie"?)
  • Jaki wybrać numer telefonu, żeby go klienci zapamiętali? Numery słowne.
  • jedna pozycja dotyczącą zarządzania 
  • Organizowanie i prowadzenie odpraw
  • trzy pozycje dotyczące wykorzystania zarejestrowanych rozmów telefonicznych
  • 21 pożytków z podsłuchiwania (część I) 
  • 21 pożytków z podsłuchiwania (część II) 
  • 21 pożytków z podsłuchiwania (część III) 
  • trzy pozycje na temat prowadzenia rozmów
    •
  • Jak przygotować skrypt formowy telefonicznej
  • Jak nie wymawiać? Złe nawyki fonetyczne
  • Rozmowa ze zirytowanym klientem
  • Umawianie spotkań hadlowych (analiza przypadku)
  • Reklamacja: Prześwitujące koperty w banku
  • Ustalanie lokalizacji na odległość
  • test językowy sprawdzający umiejętności mówienia i pisania
    •
Dodaj informacje, które uznasz za stosowne, np. proponowane przez Ciebie terminy kontaktu

Podstawowe informacje kontaktowe osoby zgłaszającej
  
Imię i nazwisko (pole obowiązkowe)
Telefon stacjonarny w formacie xx xxx xx xx 
(pole obowiązkowe)
Telefon komórkowy w formacie xxx xxx xxx
(pole obowiązkowe)
Adres e-mail (proszę wpisywać uważnie)
 (pole obowiązkowe)
 
Podstawowe informacje o rejestrowanych uczestnikach
  Uczestnik nr 1
Imię i nazwisko 
Telefon stacjonarny w formacie xx xxx xx xx
Telefon komórkowy w formacie xxx xxx xxx
Adres e-mail (proszę wpisywać uważnie)
 
 
Podstawowe informacje o rejestrowanych uczestnikach
  Uczestnik nr 2
Imię i nazwisko 
Telefon stacjonarny w formacie xx xxx xx xx
Telefon komórkowy w formacie xxx xxx xxx
Adres e-mail (proszę wpisywać uważnie)
 

Podstawowe informacje o rejestrowanych uczestnikach
  Uczestnik nr 3
Imię i nazwisko 
Telefon stacjonarny w formacie xx xxx xx xx
Telefon komórkowy w formacie xxx xxx xxx
Adres e-mail (proszę wpisywać uważnie)
 
Dane do faktury
  
Jeśli rezerwujesz uczestnictwo w szkoleniu lub innej imprezie, wpisz już teraz dane firmy dokładnie tak jak mają się pojawić na fakturze (oszczędzisz w ten sposób czas sobie i osobie, która zajmie się Twoim zamówieniem

Preferowana forma faktury
  
Wybierz preferowaną formę faktury: elektroniczna zostanie wysłana mailem do osoby dokonującej rejestracji, papierowa zostanie wysłana pocztą lub wręczona w czasie szkolenia lub innego wydarzenia